Las tiendas online están llamadas a ser la evolución natural de las tiendas convencionales. Y en 2020 esta predicción parece más cierta que nunca. Con el brote de COVID-19 y el consecuente aislamiento físico cada vez más personas están apostando por el comercio online. De hecho, en España el sector de la alimentación online ha crecido en más de un 218%.
En el mundo post-COVID-19 que nos espera, el comercio online no es una opción, sino una necesidad vital, y apostar por él será la diferencia entre prosperar o quebrar. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que este entorno se hará mucho más competitivo y que tendrás que esforzarte para ser eficiente y ganar la confianza de los consumidores. ¿Cómo se logra esto? ¡Con una estrategia de marketing!
Acciones para promocionar tu tienda online
Tu tienda online necesita un plan de marketing que le permita promocionarla, de manera que puedas enfrentarte a la crisis del COVID-19. Para ello, además de conocer tu target y establecer tus objetivos, es importante que implementes ciertas acciones.
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Utiliza Google My Business
Google My Business es una de las mejores herramientas que pueden usar las tiendas online porque funciona básicamente como un directorio de publicidad. Al darte de alta en este servicio gratuito de Google podrás incluir toda la información que tus posibles clientes necesitan saber sobre tu negocio: página web de la tienda, localización, horarios de atención, etc. Además, puedes añadir una breve reseña sobre ‘quiénes somos’ y qué ofreces en particular.
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Implementa el marketing de contenidos
Para promocionar tu tienda online, lo primero que debes realizar son acciones que te permitan direccionar tráfico hacia tu sitio web. Una de las maneras más efectivas de hacerlo es con el marketing de contenidos, ya que al ofrecer información de valor a los usuarios logras atraerlos hacia tus productos o servicios. Para ello puedes utilizar diferentes formatos como artículos de blog, vídeos o incluso un pódcast.
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Difunde contenido en las redes sociales
Según las estadísticas, las tiendas online que tienen al menos una cuenta en alguna red social, sea Facebook, Instagram, Twitter, etc., tienen un 32% más de ventas en promedio que las tiendas que no usan estas plataformas. Es por esto que, para promocionar tu tienda online con éxito, debes difundir contenido en las redes sociales. Además, los consumidores confían más en los negocios que tienen cuentas activas en las plataformas sociales.
Recuerda que la crisis del COVID-19 ha hecho que las personas pasen más tiempo en casa y que estén utilizando aún más sus dispositivos móviles para comunicarse. En este momento habrá más posibilidades de que vean tu contenido y conozcan tu negocio. Aprovecha estas herramientas y promociona con éxito tu tienda online.
