Objetivos SMART ¿Qué son y cuál es la importancia que tienen en tu negocio digital?

¿Sabes en qué consisten los objetivos SMART? Todo proyecto empresarial, bien sea de marketing, ventas o legal, están basados en objetivos que deben ser cumplidos para llegar a una meta. Sin embargo, para alcanzarlos es necesario determinar en primer lugar si son realizables y medibles. Para solucionar este problema, no existe mejor solución que apoyarse en los objetivos SMART. ¿Quieres saber de qué tratan? ¡Sigue leyendo!

Objetivos SMART: significado

Los objetivos SMART hacen referencia a 5 características que debe cumplir un objetivo definido dentro de cada tipo de empresa: “specific” (específico), “measurable” (medible), “attainable” (alcanzable), “relevant” (relevante) y “timely” (a tiempo). Este proceso tiene como fin establecer un criterio para crear metas y obtener mejores resultados. Estos objetivos son elementales para evaluar el desempeño de los empleados, gestionar proyectos y analizar el desarrollo personal de forma sistemática.

¿Cuál es la importancia de definirlos a la hora de crear una estrategia de marketing digital?

Definir estos objetivos te ayudará a enfocar tus esfuerzos en tus metas de forma inteligente. Es una herramienta que contribuye a una mayor eficiencia y productividad, además reduce el estrés laboral al distribuir mejor el tiempo y los recursos. De igual forma, esta metodología se aplica a varios aspectos de la vida, tanto el ámbito personal como el profesional. 

Ejemplos

Antes de iniciar cualquier plan de negocios, es necesario fijar unos objetivos que guíen tu organización y te orienten a una estrategia digital. Si no lo haces, corres el riesgo de enredarte en cosas diferentes y aumentar las probabilidades de no conseguir los objetivos. A continuación te damos algunos ejemplos de objetivos SMART y cómo cada uno cumple con los criterios SMART:

  1. Aumentar el tráfico de la página web

Uno de los objetivos más usuales es mejorar el tráfico que llega hasta su página web. Aunque es un objetivo relevante y alcanzable, para que sea considerado un objetivo inteligente, debe ser medible y concretarse en el tiempo.

El Objetivo SMART en este caso sería aumentar el número de visitas al sitio web de tu empresa en un 50 %, de 3.000 a 4.500, en los próximos 3 meses.

  • Mejorar la visibilidad del negocio en las redes sociales

El aumento de la visibilidad de tu marca o producto está asociado al aumento de las ventas. Por lo que es importante definir objetivos inteligentes en lo que respecta a las redes sociales. No obstante, debes concretar cómo medir esa visibilidad: midiendo el engagement, por número de seguidores o por la conversión. 

El Objetivo SMART es aumentar el número de seguidores en un 50 %. Pasando de 1.000 a 1.500 seguidores en redes como Facebook y de 3.000 a 4.500 en Twitter, en un plazo de 2 meses.

Formas de definirlos

Las siglas SMART son un acrónimo en inglés. En español se pueden traducir como “objetivos inteligentes”. Así lo definió el autor George T. Doran por primera vez en 1981, al publicar un artículo llamado: “Hay una forma inteligente de redactar los objetivos de la gestión”. A continuación te presentamos el significado de cada letra:

S: Specific (específico). Hace referencia a que el objetivo debe ser descrito de forma concreta y detallada.

M: Mensurable (medible). El objetivo tiene que ser cuantificable. 

A: Achievable (alcanzable). Las metas deben ser alcanzables. 

R: Realistic (realista). Los objetivos tienen que adaptarse a la realidad actual de tu empresa. 

Por último, T: Timely (temporal)

Cada una de las metas debe contar con una fecha de cumplimiento. Es necesario operar desde la objetividad: posiblemente no sea lo más viable vender 400 productos en 1 semana, pero sí lo sea en 2 meses. Se trata de una cuestión multifactorial que, al haber sido evaluada, indica si será posible.Los objetivos SMART son una metodología que prioriza la determinación de metas con base a los objetivos elegidos de manera estratégica que sean realizables por la organización.

Aprovecha el material que te hemos dejado y los servicios de INVOKKERS que están especializados en marketing digital para identificar aquellos puntos esenciales para el avance de tu negocio. 

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