La realidad aumentada y la realidad virtual forman parte, sin duda alguna, de las tendencias en apps para este 2021, ya que facilitan la interacción del cliente con la marca y mejoran la experiencia.
Desde hace algunos años, la realidad aumentada y la realidad virtual se han ido integrando en el uso de dispositivos móviles. Algunas empresas como Ikea, L’oréal o Hyundai ya cuentan con aplicaciones de RA para mejorar la experiencia de compra de sus clientes. Por ejemplo, con Ikea puedes ver cómo quedarían los muebles en tu casa simplemente enfocando con tu cámara dónde quieres colocarlo. L’oréal es capaz de simular un tinte de cabello o maquillaje para que el cliente indeciso pueda decidirse antes de la compra. Y, en el caso de Hyundai, es capaz de ofrecerte un manual interactivo con todo lujo de detalles sin tener que leerte esas tediosas e interminables instrucciones.
¿Qué es la realidad aumentada?
Es una tecnología que permite integrar contenidos en el mundo real de forma que puedan ser apreciados como parte de tu entorno. El gran atractivo de la tecnología en 3D es que ayuda a desdibujar los límites entre el mundo físico y el virtual, dando a las personas la posibilidad de intervenir su ambiente.
Se añaden elementos que no están del todo presentes y que son apreciados visualmente a través pantallas o gafas especiales. Uno de los videojuegos que aplican esta tecnología, y que seguramente conozcas, es el Pokémon Go, que incluye elementos del juego en el mundo real, y que se volvió viral tras su lanzamiento.
El uso de la realidad en 3D ha sido explorada también en el comercio electrónico y en las tiendas físicas. Shopify, por ejemplo, fue una de las primeras plataformas de ecommerce en incorporar esta tecnología para permitir que las personas pudiesen explorar mejor su catálogo.
Algunas características de la realidad aumentada son:
- Funciona con la integración de gráficos y datos digitales al mundo real.
- Requiere de gafas y dispositivos móviles para añadir información virtual a lo que percibe el usuario en su entorno.
- Los objetos virtuales se perciben como un holograma.
La realidad virtual: inmersión en ambientes virtuales
Podríamos decir que la realidad virtual no lleva elementos al mundo real, sino lo contrario. Esta tecnología integra al usuario a un entorno digital, así es posible formar parte de una realidad alternativa capaz de simular situaciones fantásticas o realistas, según sea la preferencia del usuario o de la marca.
La oportunidad de interactuar con una realidad digital y vivir todo el cúmulo de experiencias y emociones de un entorno alternativo tiene un gran impacto en los usuarios, ya que el cerebro y el cuerpo percibe todo como si sucediera en el mundo físico.
El entretenimiento y los videojuegos han sido los sectores que más avances han conseguido en esta tecnología, creando dispositivos especiales para disfrutar de juegos de una manera más dinámica. Mientras que en el área de la educación y la formación esta tecnología es un gran recurso que permite probar de manera directa el conocimiento. Sin embargo, puede ser aplicada en múltiples sectores.
Las características de esta tecnología son:
- Es una tecnología que ofrece una experiencia de inmersión en un entorno virtual.
- Requiere de gafas u otra tecnología acorde que ayude a los usuarios a integrarse en una realidad completamente virtual.
- Puede recrearse esta realidad con la ayuda de herramientas como fotografía y vídeo esférico.
Hoy en día siempre llevamos nuestro móvil encima. Por eso es imprescindible a la hora de crear una estrategia de marketing tener tu propia aplicación. Si quieres desarrollar una App y mejorar la experiencia de tus clientes, en Invokkers te ayudamos a conseguirlo.
